Обмен и возврат товара в Ultra Solar

Мы стремимся обеспечить каждому клиенту качественный сервис и поддержку после покупки. В Ultra Solar вы можете обменять или вернуть товар согласно законодательству Украины.

Условия обмена и возврата:

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня получения).

Возврат или обмен возможен, если:

– Товар не использовался

– Сохранён товарный вид, упаковка, пломбы

– Есть чек или накладная

– Товар не входит в список тех, что не подлежат возврату (например, изготовленные под заказ изделия)

Как оформить возврат:

1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или email
2. Укажите номер заказа и причину возврата
3. Согласуйте способ возврата товара
4. После проверки состояния товара мы оформим обмен или возврат средств в течение 3–7 рабочих дней

Адрес для возврата:

г.Киев, просп. Отрадный, 95

Телефон:

+38 (095) 445-60-16

+38 (067) 445-60-16

Email: info@ultrasolar.com.ua