Обмін та повернення товару в Ultra Solar

Ми прагнемо забезпечити кожного клієнта якісним сервісом і підтримкою після покупки. В Ultra Solar ви можете здійснити обмін або повернення товару відповідно до законодавства України.

Умови обміну та повернення:

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 календарних днів з моменту покупки (не враховуючи день отримання).

Обмін чи повернення можливі, якщо:

– Товар не використовувався

– Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби

– Є чек або накладна

– Товар не входить до списку таких, що не підлягають поверненню (наприклад, вироби, виготовлені на замовлення)

Порядок дій:

1. Зв’яжіться з нашим менеджером телефоном або email
2. Повідомте номер замовлення і причину повернення
3. Узгодьте спосіб доставки товару назад
4. Після перевірки стану товару — ми здійснимо обмін або повернення коштів протягом 3–7 робочих днів

Адреса для повернення:

м. Київ, просп. Відрадний, 95

Телефон:

+38 (095) 445-60-16

+38 (067) 445-60-16

Email: info@ultrasolar.com.ua